{"id":4366,"date":"2022-04-28T10:10:08","date_gmt":"2022-04-28T08:10:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dieriegersburg.at\/?page_id=4366"},"modified":"2026-03-20T10:35:48","modified_gmt":"2026-03-20T09:35:48","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dieriegersburg.at\/en\/agb\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen und Widerrufsbelehrung f\u00fcr Konsumenten<\/h2>\nBurg Riegersburg Betriebs GmbH, FN 525964b, 8333 Riegersburg, Riegersburg 21 und Die Riegersburg GmbH, FN 350735m, 8333 Riegersburg, Riegersburg 21.\n

AGB.<\/h5>\nF\u00fcr den Erwerb von Tickets, sonstigen Dienstleistungen und Waren sowie f\u00fcr alle daraus resultierenden Beziehungen zwischen den Vertragsparteien gelten die nachstehenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der Burg Riegersburg Betriebs GmbH und Die Riegersburg GmbH (nachfolgend \u201eBurg Riegersburg\u201c genannt) sowie die Hausordnung der Burg Riegersburg<\/a>.\n\nDiese AGB und die Hausordnung der Burg Riegersburg werden mit Anklicken des Feldes bzw. der Erkl\u00e4rung \u201eIch habe die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelesen und akzeptiere diese\u201c im Online Ticket-Shop von Burg Riegersburg ausdr\u00fccklich akzeptiert. Diese Dokumente k\u00f6nnen ausgedruckt, gespeichert oder heruntergeladen werden.\n
Widerrufsbelehrung f\u00fcr Konsumenten.<\/h5>\nIch habe die weiter unten befindliche Widerrufsbelehrung f\u00fcr Konsumenten gelesen und zur Kenntnis genommen.\n
Freizeitdienstleistungen.<\/h5>\nBei den von Burg Riegersburg angebotenen Dienstleistungen handelt es sich im Wesentlichen um Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbet\u00e4tigungen erbracht werden (insb. Zutritt zu und F\u00fchrung durch das Burgareal, die Burgr\u00e4umlichkeiten und die Museen, Greifvogelwarten, Greifvogelshow, etc.), und die zu einem bestimmten Zeitpunkt bzw. innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen sind (\u00a7 18 Abs. 1 Z 10 FAGG). Daher kommt dem Kunden hinsichtlich solcher Dienstleistungen beim Online-Ticketverkauf und bei sonstigen Vertragsabschl\u00fcssen im Fernabsatz (z.B. per Telefon oder E-Mail) das gesetzliche R\u00fccktrittsrecht f\u00fcr Fernabsatzgesch\u00e4fte nicht zu. Dem Zustandekommen dieses Vertrags ging auch keine Besprechung voraus, sondern hat vielmehr der Kunde selbst die Schlie\u00dfung dieses Vertrages angebahnt, sodass auch \u00a7 3 KSchG (R\u00fccktrittsrecht) keine Anwendung findet.\n
Begriffsbestimmung.<\/h5>\nIm Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) wird unter dem Begriff \u201eKonsument\u201c eine Person verstanden, die ein Rechtsgesch\u00e4ft abschlie\u00dft, die weder ihrer beruflichen noch gewerblichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden kann. Unter den Begriff \u201eUnternehmer\u201c fallen umgekehrt all jene (juristischen) Personen, f\u00fcr die das Gesch\u00e4ft zum Betrieb ihres Unternehmens geh\u00f6rt.\n
Vertragsgrundlagen.<\/h5>\nBurg Riegersburg schlie\u00dft Vertr\u00e4ge und erbringt Leistungen ausschlie\u00dflich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie der von Burg Riegersburg erstellten schriftlichen Angebote, Leistungsbeschreibungen und Preislisten in der jeweils g\u00fcltigen Fassung (insbesondere abrufbar im Online-Shop sowie unter www.dieriegersburg.at<\/a>).\n
Zusatzvereinbarungen.<\/h5>\nAlle Formen von Zusatzvereinbarungen, sowohl vor Vertragsabschluss als auch w\u00e4hrend der Vertragslaufzeit, bed\u00fcrfen zu ihrer G\u00fcltigkeit der Textform (z.B. E-Mail)<\/strong>. Das gilt f\u00fcr Unternehmer auch f\u00fcr das Abweichen vom Textformerfordernis.\n
Vertragsbestandteile von Seiten des Kunden.<\/h5>\nVon Seiten des Kunden kommende Vorgaben betreffend den Leistungsinhalt werden selbst bei Kenntnis von Burg Riegersburg nur dann Vertragsbestandteil, wenn diese von Burg Riegersburg in das Angebot integriert oder von Burg Riegersburg zum Beispiel durch Verweise auf diese Vorgaben sonst ausdr\u00fccklich und schriftlich akzeptiert werden.\n\nVon Seiten des Kunden kommende rechtsgestaltende Elemente, wie Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen oder Vertragsklauseln, werden selbst bei Kenntnis von Burg Riegersburg nur dann wirksam, wenn diese von Burg Riegersburg mit einem diese Rechtstexte ausdr\u00fccklich umfassenden Zusatzvermerk (wie z.B. \u201eAGB des Kunden akzeptiert\u201c) angenommen werden. Ansonsten widerspricht Burg Riegersburg der Einbeziehung von rechtsgestaltenden Elementen, wie Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen oder Vertragsklauseln des Kunden ausdr\u00fccklich.\n\nDie blo\u00dfe Annahme von Vorgaben betreffend den Leistungsinhalt des Kunden durch Burg Riegersburg bewirkt daher keine Annahme von Rechtstexten des Kunden, selbst wenn diese Vorgaben rechtsgestaltende Elemente beinhalten (wie z.B. \u201eEs gelten unsere AGB.\u201c).\n
Vorgehen bei Widerspr\u00fcchen.<\/h5>\nF\u00fcr den Fall von Widerspr\u00fcchen zwischen der Angebotsannahme, etwaigen Leistungsbeschreibungen, Preislisten und den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von Burg Riegersburg gelten diese in der genannten Reihenfolge. Die individuelleren Bestandteile \u00e4ndern daher die generelleren Bestandteile des Vertrages automatisch ab. F\u00fcr den Fall von Widerspr\u00fcchen zwischen Vertragselementen von Burg Riegersburg und von Vertragselementen des Kunden gehen alle Vertragselemente von Burg Riegersburg vor.\n

Vertragsabschluss<\/h2>\n

Angebot durch Burg Riegersburg.<\/h5>\nAngebote von Burg Riegersburg an den Kunden, z.B. in Form eines individuellen Angebots an den Kunden oder eines nicht individualisierten Angebots wie eines Katalogs oder Webshops, sind ausnahmslos freibleibend und unverbindlich. Die Pr\u00e4sentation der Dienstleistungen und Waren im Online-Shop von Burg Riegersburg stellt kein bindendes Angebot von Burg Riegersburg auf Abschluss eines Vertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben.\n
Angebot durch den Kunden.<\/h5>\nDas Angebot f\u00fcr einen Vertragsabschluss geht daher vom Kunden aus, sobald er das Feld \u201eBestellung aufgeben\u201c angeklickt hat. Dadurch gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab, welches bei Freizeitdienstleistungen nicht mehr storniert werden kann. Gibt der Kunde ein Angebot ab, so ist der Kunde als Unternehmer an dieses zwei Wochen bzw. als Konsument an dieses eine Woche ab dessen Zugang bei Burg Riegersburg gebunden.\n
Annahme durch Burg Riegersburg.<\/h5>\nDer Vertrag kommt immer erst durch die Annahme des Angebots durch Burg Riegersburg zustande. Die Annahme hat grunds\u00e4tzlich in Schriftform durch Bestellbest\u00e4tigung zu erfolgen, es sei denn, dass Burg Riegersburg z.B. durch f\u00fcr den Kunden ersichtliches T\u00e4tigwerden aufgrund des Angebotes zu erkennen gibt, dass Burg Riegersburg das Angebot annimmt. Eine blo\u00dfe Best\u00e4tigung des Zugangs des Angebotes stellt noch keine Angebotsannahme dar. Der Inhalt von Bestellbest\u00e4tigungen bzw. Angebotsannahmen von Burg Riegersburg ist vom Kunden zu pr\u00fcfen. Bei Abweichungen zur Bestellung ist der Kunde dazu verpflichtet, unverz\u00fcglich R\u00fcge zu erstatten, widrigenfalls das Gesch\u00e4ft mit dem von Burg Riegersburg best\u00e4tigten Inhalt zustande kommt.\n
Informationen zum Buchungsvorgang gem \u00a7 9 E-Commerce Gesetz (ECG).<\/h5>\nFolgende technische Schritte f\u00fchren zu einer wirksamen und verbindlichen Angebotsabgabe des Kunden und zum Vertragsabschluss:\n